Datenschutzerklärung
Политика конфиденциальности
Редакция: июнь 2026 года
1. Краткая информация о защите данных
Общие сведения
Ниже представлена информация о том, что происходит с вашими персональными данными, когда вы посещаете наш сайт, обращаетесь к нам, отправляете запрос, заказываете услуги агентства, используете клиентский кабинет, оформляете заказ или используете другие функции нашего онлайн-предложения.
Персональными данными являются любые сведения, с помощью которых можно прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо. К ним относятся, в частности, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, платёжные сведения, данные о проектах, сведения о компании, связанные с конкретным лицом, а также информация об использовании нашего сайта.
Сбор данных на этом сайте
Обработка данных на этом сайте осуществляется оператором сайта. Контактные данные ответственного лица указаны в следующем разделе.
Часть данных автоматически собирается нашими техническими системами или привлечёнными поставщиками услуг при посещении сайта. К ним относятся, в частности, IP-адрес, браузер, операционная система, время доступа, сведения об устройстве и посещённые страницы.
Другие данные обрабатываются, когда вы самостоятельно передаёте их нам, например, через контактную форму, бизнес-диагностику, запрос по проекту, заказ, клиентский кабинет, заявку на сотрудничество, по электронной почте, телефону, WhatsApp, Telegram, SMS или через социальные сети.
2. Ответственное лицо
Ответственным за обработку персональных данных на этом сайте является:
SaleStudia
Владелец: Alona Yanchenko
Talstraße 4
65510 Idstein
Германия
Телефон: +49 157 52911412
Электронная почта: info.salestudia@gmail.com
Ответственное лицо самостоятельно или совместно с другими определяет цели и способы обработки персональных данных.
3. Общие правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания. В зависимости от конкретной обработки применяются, в частности, следующие основания:
- статья 6, пункт 1, подпункт a DSGVO — если вы предоставили нам своё согласие;
- статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO — если обработка необходима для принятия преддоговорных мер или исполнения договора;
- статья 6, пункт 1, подпункт c DSGVO — если обработка необходима для выполнения установленной законом обязанности;
- статья 6, пункт 1, подпункт f DSGVO — если обработка необходима для соблюдения наших законных интересов или законных интересов третьего лица и интересы соответствующего лица не имеют преимущественной силы;
- статья 9, пункт 2, подпункт a DSGVO — если вы явно согласились на обработку особых категорий персональных данных.
Если для сохранения информации на вашем устройстве или доступа к уже сохранённой информации требуется согласие, обработка дополнительно осуществляется на основании § 25 Abs. 1 TDDDG.
Технически необходимые операции сохранения информации и доступа к ней осуществляются на основании § 25 Abs. 2 TDDDG.
4. Отзыв согласия
Вы можете в любое время отозвать предоставленное согласие с действием на будущее. Законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, остаётся неизменной.
Настройки файлов cookie можно в любое время изменить через ссылку «Настройки cookie» на нашем сайте.
5. Право на возражение согласно статье 21 DSGVO
Если обработка осуществляется на основании статьи 6, пункта 1, подпункта e или f DSGVO, вы вправе в любое время возразить против обработки по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией.
Если персональные данные обрабатываются в целях прямой рекламы, вы можете в любое время возразить против такой обработки без указания особых причин.
6. Срок хранения
Если специальный срок хранения не указан, мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для соответствующей цели обработки.
После прекращения цели обработки данные удаляются, если их дальнейшее хранение не требуется в связи с установленными законом сроками хранения, действующими договорами, законными интересами или правовыми требованиями.
Договорные, расчётные, бухгалтерские и налоговые данные хранятся в течение установленных законом сроков.
7. Получатели персональных данных
В рамках нашей деятельности мы сотрудничаем с внешними поставщиками услуг и партнёрами. Персональные данные передаются только в том случае, если это необходимо для исполнения договора, выполнения установленной законом обязанности, соблюдения законного интереса или если вы предоставили своё согласие.
Возможными получателями являются, в частности:
- поставщики хостинга и услуг по обслуживанию сайта;
- Shopify и связанные с Shopify компании;
- платёжные организации и банки;
- налоговые консультанты и бухгалтерские службы;
- поставщики IT-, облачных, хостинговых и технических услуг;
- CRM-системы, системы управления проектами и коммуникационные сервисы;
- аналитические, маркетинговые и рекламные сервисы после вашего согласия;
- внештатные специалисты, партнёры агентства и специализированные подрядчики;
- партнёры по хостингу, доменам, дизайну, разработке и созданию контента;
- службы доставки и фулфилмента при заказе товаров;
- государственные органы при наличии установленной законом обязанности.
8. Обработка данных по поручению
Если внешние поставщики услуг обрабатывают персональные данные исключительно в соответствии с нашими указаниями, мы заключаем с ними договор об обработке данных по поручению согласно статье 28 DSGVO, если этого требует закон.
9. Совместная ответственность
При использовании отдельных функций платформ и социальных сетей мы можем совместно с оператором платформы нести ответственность за определённые операции обработки. Это может относиться, в частности, к статистическим данным Page Insights.
В таких случаях соответствующие операторы платформ информируют о распределении ответственности в своих политиках конфиденциальности.
10. Передача данных в третьи страны
Некоторые используемые нами поставщики услуг находятся за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны либо используют серверы в третьих странах.
Передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований статей 44 и следующих статей DSGVO. В зависимости от поставщика основанием может быть решение о достаточном уровне защиты, сертификация в рамках EU-US Data Privacy Framework, стандартные договорные положения Европейской комиссии или другие подходящие гарантии.
Несмотря на такие гарантии, нельзя во всех случаях полностью исключить доступ иностранных государственных органов к данным или ограниченные возможности реализации европейских прав субъектов данных.
11. SSL- и TLS-шифрование
В целях безопасности и защиты конфиденциальной информации этот сайт использует SSL- или TLS-шифрование.
Зашифрованное соединение можно распознать по обозначению «https://» и символу замка в адресной строке браузера.
12. Серверные журналы
При посещении сайта могут автоматически собираться следующие технические данные:
- IP-адрес;
- дата и время доступа;
- открытая страница или файл;
- объём переданных данных;
- Referrer-URL;
- тип и версия браузера;
- операционная система;
- имя хоста используемого устройства;
- код состояния HTTP.
Обработка осуществляется для безопасного, стабильного и технически исправного предоставления сайта, а также для выявления и предотвращения атак и злоупотреблений.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт f DSGVO. Наш законный интерес заключается в безопасной работе онлайн-предложения.
13. Хостинг и работа сайта через Shopify
Наш сайт, интернет-магазин, цифровые функции продаж и бронирования работают на платформе Shopify.
Поставщиком для продавцов в Европейской экономической зоне является, в частности:
Shopify International Limited
Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ирландия
Shopify предоставляет техническую платформу, через которую мы управляем сайтом, контентом, услугами, цифровыми продуктами, товарами, клиентскими кабинетами, заказами, запросами и платежами.
Shopify может обрабатывать, в частности:
- IP-адрес и сведения об устройстве;
- сведения о браузере и использовании сайта;
- идентификаторы cookie и сеанса;
- имя и контактные данные;
- адрес для выставления счёта и доставки;
- сведения о заказе, бронировании и договоре;
- статус платежа и сведения о транзакции;
- данные клиентского кабинета и переписки;
- сведения для предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
В зависимости от операции обработка осуществляется на основании статьи 6, пункта 1, подпункта b, c или f DSGVO. Аналитические и маркетинговые операции, требующие согласия, осуществляются на основании статьи 6, пункта 1, подпункта a DSGVO и § 25 Abs. 1 TDDDG.
Дополнительная информация: Политика конфиденциальности Shopify
14. Shopify Network Intelligence и расширенные сервисы Shopify
Если активированы Shopify Network Intelligence, расширенная аналитика или сетевые сервисы Shopify, Shopify может объединять данные о взаимодействии с нашим магазином с информацией из других сервисов Shopify или других магазинов.
Это может использоваться для улучшения сервисов Shopify, предотвращения мошенничества, персонализации, аналитики и измерения рекламы.
Если для такой обработки требуется согласие, соответствующие функции активируются только после вашего выбора в баннере cookie.
15. Клиентский кабинет
На сайте может быть доступна возможность создания клиентского кабинета. При этом мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, контактные данные, данные для входа, а также историю заказов и бронирований.
Обработка осуществляется для предоставления клиентского кабинета и упрощения будущих заказов и бронирований.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO.
16. Контактная форма
Если вы обращаетесь к нам через контактную форму, мы обрабатываем введённые вами данные для рассмотрения запроса.
К ним могут относиться:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- название компании или проекта;
- тип проекта;
- адрес сайта или страниц в социальных сетях;
- информация о бюджете и сроках;
- содержание сообщения;
- технические данные отправки.
Если запрос направлен на заключение договора, правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO. При общих обращениях обработка осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, подпункт f DSGVO.
17. Бизнес-диагностика и интерактивные опросники
На сайте могут предлагаться интерактивные диагностические, аналитические или рекомендательные формы.
При этом могут обрабатываться сведения о вашей компании, текущей ситуации, используемых маркетинговых каналах, целях, трудностях, сайте, социальных сетях, контактных данных и интересующих услугах.
Обработка осуществляется для подготовки первичной оценки, консультации и последующей связи с вами.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO. Если данные используются исключительно для общей аналитики, может применяться статья 6, пункт 1, подпункт f DSGVO.
18. Обращение по электронной почте и телефону
Если вы обращаетесь к нам по электронной почте или телефону, мы обрабатываем ваши контактные данные и содержание обращения.
Данные используются для ответа на запрос, подготовки предложения, согласования встречи, консультации и исполнения договора.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO либо, при общих обращениях, статья 6, пункт 1, подпункт f DSGVO.
19. Услуги агентства, консультации и проекты
Если вы поручаете нам маркетинг, рекламу, SEO, ведение социальных сетей, создание контента, брендинг, разработку сайтов, создание интернет-магазинов, аналитику, стратегию или другие услуги агентства, мы обрабатываем данные, необходимые для реализации проекта.
К ним могут относиться:
- имя и контактные данные ответственных лиц;
- данные компании, проекта и договора;
- платёжные и расчётные данные;
- цели проекта, бюджеты, целевые аудитории и сроки;
- данные сайта, магазина, домена и хостинга;
- рекламные кабинеты и сведения о кампаниях;
- аналитические, отслеживающие и конверсионные данные;
- данные социальных сетей и контента;
- файлы, изображения, тексты и материалы, предоставленные клиентом;
- переписка и проектная документация.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO.
20. Доступ к клиентским аккаунтам и платформам
Для отдельных услуг агентства может потребоваться предоставление доступа к платформам или аккаунтам, например Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Meta Business Manager, TikTok Ads, Pinterest, Shopify, системам управления контентом, хостингу, доменам или социальным сетям.
Мы обрабатываем такие данные доступа и сведения аккаунтов исключительно в необходимом объёме и в соответствии с конкретным поручением.
По возможности клиентам следует использовать ролевые доступы, партнёрские доступы или функции приглашения и не передавать личные основные пароли.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO.
21. Данные клиентов в маркетинговых и рекламных проектах
В рамках маркетинговых, CRM-, рекламных, рассылочных и аналитических проектов мы можем по поручению клиента обрабатывать данные, за которые клиент несёт ответственность в соответствии с законодательством о защите данных.
В таких случаях мы, как правило, выступаем в качестве обработчика данных согласно статье 28 DSGVO. Подробности регулируются отдельным договором об обработке данных по поручению.
Клиент несёт ответственность за законность сбора переданных нам данных, выполнение информационных обязанностей и получение необходимых согласий.
22. Управление проектами, облачное хранение и совместная работа
Для планирования и реализации проектов мы можем использовать цифровые системы управления проектами, облачные хранилища, сервисы передачи файлов, видеоконференций и совместной работы.
При этом могут обрабатываться имена, адреса электронной почты, сведения о проекте, файлы, сообщения, задачи, комментарии и технические данные использования.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO. Если обработка необходима для эффективной организации нашей деятельности, она также может основываться на статье 6, пункт 1, подпункте f DSGVO.
23. Заказы и исполнение договора
Если вы заказываете через наш сайт услугу, цифровой продукт или товар, мы обрабатываем данные, необходимые для оформления заказа и исполнения договора.
К ним могут относиться:
- имя и контактные данные;
- адрес для выставления счёта и доставки;
- сведения о заказе и договоре;
- платёжная информация;
- переписка по заказу;
- сведения о доставке, возврате или возмещении средств.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO. Обработка, необходимая для выполнения требований закона, осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, подпункт c DSGVO.
24. Маркетплейс и предложения партнёров
Если через наш сайт предлагаются или совместно предоставляются товары и услуги партнёров, поставщиков или подрядчиков, необходимые контактные, заказные и проектные данные могут передаваться соответствующему партнёру.
Передача осуществляется только в той мере, в которой это необходимо для обработки запроса, заказа, доставки или оказания услуги.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO. Если передача не требуется непосредственно для договора, она осуществляется только с вашего согласия.
25. Обработка платежей
Для обработки платежей мы используем платёжные и транзакционные данные. В зависимости от выбранного способа оплаты необходимые сведения передаются банкам, Shopify или другим платёжным организациям.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO. Налоговая обработка осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, подпункт c DSGVO.
PayPal
При оплате через PayPal данные, необходимые для обработки платежа, передаются:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Дополнительная информация: Политика конфиденциальности PayPal
Shopify Payments и другие способы оплаты
В зависимости от доступности в Shopify Checkout могут предлагаться банковские карты, American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL или Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Shop Pay, UnionPay и Visa.
Необходимые платёжные сведения обрабатываются Shopify и соответствующими платёжными организациями. Как правило, мы получаем только сведения о статусе платежа и транзакции, но не все полные платёжные данные.
26. Доставка и фулфилмент
При заказе физического товара имя, адрес доставки, контактные данные и сведения о заказе могут передаваться службам доставки, логистики или фулфилмента.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO.
27. Заявки и сотрудничество с внештатными специалистами
Если вы подаёте заявку на работу, внештатное сотрудничество, партнёрство или включение в нашу сеть экспертов, мы обрабатываем предоставленные вами данные.
К ним могут относиться:
- имя и контактные данные;
- резюме;
- портфолио и примеры работ;
- LinkedIn и другие профессиональные профили;
- профессиональный опыт и квалификация;
- желаемый формат сотрудничества;
- доступность и ожидания по оплате;
- содержание переписки.
Обработка осуществляется для принятия решения о заключении трудового договора, договора оказания услуг или сотрудничества.
Правовым основанием является § 26 BDSG совместно со статьёй 6, пунктом 1, подпунктом b DSGVO. Для внештатных специалистов и партнёров применяется статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO.
Если сотрудничество не состоялось, данные удаляются после завершения отбора, если отсутствуют законные основания или согласие на более длительное хранение.
28. Файлы cookie и аналогичные технологии
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, включая Local Storage, пиксели, теги, веб-маяки и идентификаторы устройств.
Мы используем следующие категории:
- Необходимые cookie: для работы сайта, безопасности, навигации, клиентского кабинета, корзины и оформления заказа;
- Cookie предпочтений: для сохранения языка и настроек;
- Статистические cookie: для анализа и улучшения сайта;
- Маркетинговые cookie: для измерения и персонализации рекламы;
- Внешние медиа: для отображения карт, видео и контента социальных сетей.
Технически необходимые cookie используются на основании § 25 Abs. 2 TDDDG и статьи 6, пункт 1, подпункт f DSGVO.
Необязательные cookie активируются только после вашего согласия на основании § 25 Abs. 1 TDDDG и статьи 6, пункт 1, подпункт a DSGVO.
29. Управление согласием и баннер cookie
Мы используем систему управления согласием, чтобы получать, сохранять и подтверждать ваш выбор в отношении cookie и аналогичных технологий.
При этом могут обрабатываться:
- статус согласия;
- время выбора;
- регион и язык;
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- идентификатор согласия или аналогичные обозначения.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт c DSGVO совместно со статьёй 7, пунктом 1 DSGVO.
30. Shopify Analytics
Shopify предоставляет статистические отчёты о посещениях, заказах, продажах, корзинах, устройствах, источниках переходов и действиях пользователей.
Если используются cookie или аналогичные идентификаторы, обработка осуществляется только после вашего согласия.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт a DSGVO и § 25 Abs. 1 TDDDG.
31. Google Tag Manager
Мы можем использовать Google Tag Manager для управления тегами сайта. Поставщик:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ирландия
Через Google Tag Manager могут управляться и запускаться аналитические, маркетинговые и внешние сервисы.
Активация осуществляется после вашего согласия на основании статьи 6, пункт 1, подпункт a DSGVO и § 25 Abs. 1 TDDDG.
32. Google Analytics 4
Мы используем Google Analytics 4 для анализа использования нашего сайта.
При этом могут обрабатываться:
- IP-адрес;
- примерное местоположение;
- сведения о браузере и устройстве;
- посещённые страницы и продолжительность посещения;
- клики, прокрутка и взаимодействия;
- источник перехода;
- события заказа, запроса и конверсии;
- идентификаторы cookie и устройств.
Google Analytics активируется только после вашего согласия.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт a DSGVO совместно с § 25 Abs. 1 TDDDG.
Дополнительная информация: Политика конфиденциальности Google
Google Signals
Если Google Signals активирован, данные пользователей Google, вошедших в аккаунт и разрешивших персонализированную рекламу, могут анализироваться на разных устройствах.
Эта функция также используется только после вашего согласия.
33. Google Consent Mode
Мы можем использовать Google Consent Mode для передачи выбранных вами настроек cookie сервисам Google.
В зависимости от вашего выбора теги Google активируются, работают в ограниченном режиме или блокируются.
34. Google Ads и отслеживание конверсий
Мы используем Google Ads для рекламы наших услуг и измерения эффективности объявлений.
При этом могут использоваться cookie или другие идентификаторы, чтобы определить, был ли после нажатия на рекламу отправлен запрос, оформлен заказ, бронирование или совершено другое целевое действие.
Обработка осуществляется только после вашего согласия на основании статьи 6, пункт 1, подпункт a DSGVO и § 25 Abs. 1 TDDDG.
35. Google Remarketing и аудитории
В рамках Google Ads могут формироваться аудитории для показа посетителям сайта релевантной рекламы в сервисах Google или на других сайтах.
Такая обработка осуществляется только после вашего согласия.
36. Google Shopping
Если мы рекламируем товары или услуги через Google Shopping, сведения о продуктах, предложениях, кликах и конверсиях могут обрабатываться между нашим сайтом, Shopify и Google.
Персональные маркетинговые и отслеживающие данные обрабатываются только после вашего согласия.
37. Google Search Console
Мы можем использовать Google Search Console для технического анализа видимости сайта в поисковой системе Google.
Получаемые нами отчёты обычно содержат агрегированные сведения о поисковых запросах, позициях, кликах, технических проблемах и индексировании.
38. Google Maps
На нашем сайте могут быть встроены карты Google Maps.
При загрузке карты Google могут передаваться IP-адрес, сведения об устройстве, данные о местоположении и использовании.
Google Maps загружается только после вашего согласия или активного открытия.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт a DSGVO и § 25 Abs. 1 TDDDG.
39. YouTube
На нашем сайте могут быть встроены видео платформы YouTube. YouTube является сервисом Google.
При загрузке или воспроизведении видео Google могут передаваться IP-адрес, сведения об устройстве, Referrer-URL, информация о просмотре и другие данные.
Содержимое YouTube загружается только после вашего согласия или активного открытия.
40. Google Fonts
Наш сайт может использовать Google Fonts.
Если шрифты предоставляются локально или через инфраструктуру Shopify, прямое соединение с Google не устанавливается.
При внешней загрузке Google может передаваться IP-адрес. Если требуется согласие, внешняя загрузка осуществляется только после него.
41. Google reCAPTCHA
Мы можем использовать Google reCAPTCHA для защиты форм от спама и автоматизированных атак.
При этом могут обрабатываться IP-адрес, движения мыши, продолжительность пребывания, сведения об устройстве, браузере и другие технические параметры.
Если требуется согласие, reCAPTCHA активируется только после вашего выбора.
42. Meta Pixel
Мы используем Meta Pixel для измерения и оптимизации рекламы в Facebook и Instagram.
Поставщик:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Ирландия
При этом могут обрабатываться:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- посещённые страницы;
- клики и взаимодействия;
- Referrer-URL;
- рекламные и cookie-идентификаторы;
- запросы, заказы и события конверсии.
Meta Pixel активируется только после вашего согласия.
Дополнительная информация: Политика конфиденциальности Meta
43. Meta Conversions API
Мы можем использовать Meta Conversions API для передачи определённых событий и конверсий компании Meta на серверном уровне.
В зависимости от конфигурации это могут быть просмотры страниц, запросы, заказы, транзакции или хешированные контактные данные.
Если требуется согласие, данные передаются только при наличии маркетингового согласия.
44. Facebook и Instagram
Мы ведём коммерческие страницы в Facebook и Instagram.
При посещении страниц, просмотре публикаций, комментариях, репостах или отправке сообщений Meta самостоятельно обрабатывает персональные данные.
Мы можем получать агрегированную статистику страниц. Для некоторых функций Page Insights мы можем совместно с Meta считаться ответственными за обработку.
45. TikTok Pixel и TikTok Ads
Мы используем TikTok Pixel для анализа и оптимизации рекламы в TikTok.
Поставщиком для пользователей Европейской экономической зоны является, в частности:
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin, D02 T380
Ирландия
При этом могут обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, рекламные идентификаторы, посещённые страницы, клики и события конверсии.
TikTok Pixel активируется только после вашего явного согласия.
Дополнительная информация: Политика конфиденциальности TikTok
46. Встроенное содержимое TikTok
На нашем сайте могут быть встроены видео, публикации или другие материалы TikTok.
При их загрузке TikTok могут передаваться IP-адрес, сведения об устройстве, Referrer-URL и информация об использовании содержимого.
Содержимое TikTok загружается только после вашего согласия или активного открытия.
47. Pinterest Tag и Pinterest Ads
Мы можем использовать Pinterest Tag для измерения и оптимизации рекламы в Pinterest.
Поставщик:
Pinterest Europe Ltd.
Palmerston House, 2nd Floor
Fenian Street
Dublin 2
Ирландия
Pinterest Tag может собирать сведения о просмотре страниц, кликах, взаимодействиях, устройствах и событиях конверсии.
Активация осуществляется только после вашего согласия.
48. X Ads и X Pixel
Если мы используем рекламные или конверсионные функции X, через теги или пиксели компании X могут передаваться сведения о просмотрах страниц, кликах, устройствах, кампаниях и конверсиях.
Обработка осуществляется только после вашего согласия.
49. Страницы в социальных сетях
Мы ведём страницы на следующих платформах:
- Facebook: https://www.facebook.com/salestudia
- Instagram: https://www.instagram.com/salestudia/
- YouTube: https://www.youtube.com/@SaleStudia
- TikTok: https://www.tiktok.com/@salestudia
- X: https://x.com/SaleStudia
- Pinterest: https://www.pinterest.com/salestudia/
При посещении наших страниц операторы платформ могут обрабатывать сведения профиля, IP-адрес, данные устройства, взаимодействия, содержание переписки и поведение пользователя.
Использование платформ является добровольным.
50. Внешние ссылки на социальные сети
При использовании обычных внешних ссылок соединение с соответствующей платформой, как правило, устанавливается только после нажатия на ссылку.
После нажатия вы покидаете наш сайт. За последующую обработку данных на соответствующей платформе отвечает её оператор.
51. Общение через WhatsApp
Мы можем предоставлять возможность связаться с нами через WhatsApp.
Поставщиком для пользователей Европейской экономической зоны является:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ирландия
При использовании WhatsApp могут обрабатываться номер телефона, сведения профиля, сообщения, медиафайлы, время общения, сведения об устройстве и соединении.
Использование WhatsApp является добровольным. Вы можете связаться с нами по электронной почте или телефону.
52. Общение через Telegram
Мы можем предоставлять возможность добровольного общения через Telegram.
При этом могут обрабатываться номер телефона, имя пользователя, фотография профиля, содержание сообщений, файлы, время общения и технические данные.
Нельзя исключить обработку данных за пределами ЕС или ЕЭЗ.
Дополнительная информация: Политика конфиденциальности Telegram
53. SMS и мобильные сообщения
Если вы предоставляете нам номер мобильного телефона, мы можем использовать его для сообщений, связанных с договором.
К ним относятся:
- подтверждения встреч;
- напоминания;
- информация о проекте;
- уточняющие вопросы;
- сведения об оплате или заказе;
- срочные организационные сообщения.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO.
Рекламные SMS
Рекламные SMS отправляются только после вашего согласия или на основании предусмотренного законом исключения.
Вы можете в любое время отозвать согласие с действием на будущее.
54. Shopify Inbox и чат
На сайте может использоваться Shopify Inbox или аналогичная функция чата.
При этом могут обрабатываться содержание сообщений, контактные данные, время общения, сведения об устройстве и сеансе.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b или f DSGVO.
55. Рассылка и маркетинг по электронной почте
Если вы подписываетесь на нашу рассылку, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и, при необходимости, имя.
Подписка может подтверждаться посредством Double Opt-in. При этом могут сохраняться время подписки, подтверждения, IP-адрес и текст согласия.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт a DSGVO.
Вы можете в любое время отозвать согласие через ссылку для отказа от рассылки или написав нам.
Shopify Email
При использовании Shopify Email компания Shopify может обрабатывать сведения о получателях, отправке, открытии писем и переходах по ссылкам.
Персонализированное измерение эффективности осуществляется только после вашего согласия.
56. Отзывы клиентов и пользовательский контент
Если вы отправляете отзыв, комментарий, изображение или другой материал, мы обрабатываем предоставленные данные.
Материалы, предназначенные для публичной публикации, могут быть доступны неограниченному кругу лиц.
Полное имя, фотографии и другие персональные данные публикуются только при наличии соответствующего правового основания.
57. Публикация проектов и примеров работ
Мы публикуем клиентские проекты, кейсы, логотипы, скриншоты, показатели, отзывы и описания проектов только в том случае, если это согласовано договором, допустимо законом или одобрено клиентом.
Персональные данные публикуются только в согласованном объёме.
58. Фото-, видео- и контент-производство
В рамках заказанных услуг по созданию контента, фото- или видеосъёмке могут создаваться и обрабатываться изображения людей, сотрудников, клиентов, мероприятий, помещений или товаров.
Если обработка является частью договора, она осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, подпункт b DSGVO.
Для рекламной публикации узнаваемых лиц, если это необходимо, запрашивается соответствующее согласие.
59. Запись на встречу и видеоконференции
Если мы используем сервисы онлайн-записи, календарей или видеоконференций, могут обрабатываться имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о встрече, часовой пояс, содержание совещания и технические данные.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт b DSGVO или статья 6, пункт 1, подпункт f DSGVO.
60. Безопасность и предотвращение мошенничества
Мы и наши технические поставщики можем обрабатывать данные для выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений, спама, несанкционированного доступа, неоплаты и других рисков безопасности.
Для этого могут анализироваться IP-адрес, сведения об устройстве, данные сеанса, заказа, статус платежа и необычные действия пользователя.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт f DSGVO.
61. Законодательные сроки хранения
Счета, договоры, деловая переписка, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение установленных законом сроков.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт c DSGVO.
62. Защита и реализация прав
Мы можем хранить и обрабатывать персональные данные, если это необходимо для предъявления, осуществления или защиты юридических требований.
Правовым основанием является статья 6, пункт 1, подпункт f DSGVO.
63. Автоматизированные решения и профилирование
Мы, как правило, не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые создают для вас юридические последствия или аналогичным образом существенно влияют на вас.
Рекламные и аналитические поставщики могут в рамках своих сервисов формировать профили или аудитории. Такие функции активируются только после вашего согласия, если оно требуется.
64. Обязанность предоставления данных
При заказе, бронировании или заключении договора с агентством вы должны предоставить данные, необходимые для подготовки и исполнения договора.
Без этих данных мы, возможно, не сможем предоставить желаемую услугу.
65. Ваши права
При соблюдении установленных законом условий вы обладаете следующими правами:
- право на получение информации согласно статье 15 DSGVO;
- право на исправление согласно статье 16 DSGVO;
- право на удаление согласно статье 17 DSGVO;
- право на ограничение обработки согласно статье 18 DSGVO;
- право на переносимость данных согласно статье 20 DSGVO;
- право на возражение согласно статье 21 DSGVO;
- право на отзыв согласия согласно статье 7, пункту 3 DSGVO;
- право на подачу жалобы в надзорный орган согласно статье 77 DSGVO.
Для реализации своих прав обратитесь по адресу: info.salestudia@gmail.com
66. Право на получение информации
Вы можете запросить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, а также получить сведения о целях, категориях данных, получателях, сроках хранения и ваших правах.
67. Право на исправление и удаление
Вы можете потребовать исправления неверных и дополнения неполных данных.
Вы также можете потребовать удаления данных, если этому не препятствуют установленные законом сроки хранения, законные интересы или другие правовые основания.
68. Право на ограничение обработки
При наличии установленных законом условий вы можете потребовать ограничения обработки своих персональных данных.
69. Право на переносимость данных
При выполнении установленных законом условий вы вправе получить предоставленные вами персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или потребовать их передачи другому ответственному лицу.
70. Право на подачу жалобы в надзорный орган
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных, вы можете обратиться с жалобой в надзорный орган.
Для предприятий, зарегистрированных в земле Гессен, ответственным является, в частности:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Германия
Почтовый адрес:
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Сайт: https://datenschutz.hessen.de
71. Уполномоченный по защите данных
Если закон не требует назначения отдельного уполномоченного по защите данных, по всем вопросам конфиденциальности можно обращаться непосредственно к указанному выше ответственному лицу.
72. Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности, если изменяются требования законодательства, технические системы, перечень наших услуг или используемые поставщики.
Действующей является версия, опубликованная на этом сайте.
73. Приоритет немецкой версии
Настоящий перевод предоставлен для удобства понимания. В случае расхождений, различий в формулировках или вопросов толкования приоритет имеет немецкая версия Политики конфиденциальности.